Người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm mới tại một sự kiện – Ảnh: H.K.
Thay vì trông chờ vào các dòng sản phẩm hiện hữu vốn đã đến ngưỡng bão hòa, các tập đoàn quốc tế lẫn doanh nghiệp nội địa đều chuyển hướng sang tăng trưởng bằng đổi mới sản phẩm và khai thác thị trường mới. Xu hướng này rõ rệt trong những tháng cuối năm.
Tăng trưởng bằng sản phẩm mới
Giám đốc một siêu thị lớn cho biết trong quý 4-2025 siêu thị nhận được nhiều kế hoạch ra mắt sản phẩm mới của các nhãn hàng cùng hoạt động giới thiệu sản phẩm mới, đặc biệt trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh.
“Đây là điều khá lạ, vì từ trước đến nay các nhãn hàng sẽ tung ra sản phẩm vào dịp cận Tết, hoặc ra mắt mẫu hàng Tết. Các thương hiệu không còn “an phận” trong phân khúc của mình, mà đang tìm kiếm tệp khách hàng mới”, vị này nhận xét.
Trong tháng 10, hai thương hiệu tiêu dùng lớn là Pantene (thuộc P&G Việt Nam) và Lactacyd (thuộc Opella Việt Nam, thành viên của Sanofi) đã đồng loạt tung ra sản phẩm mới cùng chiến dịch trải nghiệm đa giác quan, cho thấy cuộc đua đổi mới trong ngành hàng chăm sóc cá nhân đang trở nên sôi động.
Chiến dịch bán hàng của hãng dầu gội được tổ chức tại trung tâm thương mại Thiso Mall (TP.HCM), kết hợp trải nghiệm sản phẩm, tư vấn chuyên gia, nghệ sĩ tương tác và bán hàng trực tiếp, mô hình “shoppertainment” đang được nhiều thương hiệu ứng dụng để kích thích tiêu dùng thực tế.
Tương tự, Lactacyd ra mắt dòng sữa tắm mới được tổ chức dưới dạng triển lãm nghệ thuật – công nghệ tương tác “Điều làn da muốn nói“, biến việc giới thiệu sản phẩm thành một hành trình cảm xúc, nơi “làn da trở thành tiếng nói của khoa học và nghệ thuật”.
Hai chiến dịch cho thấy điểm chung của ngành hàng tiêu dùng nhanh hiện nay, tăng trưởng đến từ đổi mới sản phẩm và trải nghiệm, thay vì cạnh tranh bằng giá hay chiết khấu.
Tìm động lực tăng trưởng mới
Nghệ sĩ được mời đến giao lưu với người tiêu dùng tại một buổi ra mắt sản phẩm mới – Ảnh: H.K.
Theo báo cáo quý 2 của Kantar Worldpanel, các nhóm hàng chăm sóc cá nhân, chăm sóc tóc và làm đẹp tại Việt Nam đã bước vào giai đoạn bão hòa nhẹ ở khu vực đô thị, nơi người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu, giảm mua sắm tràn lan và chú trọng hơn sự an toàn khoa học của sản phẩm.
Để duy trì tăng trưởng, doanh nghiệp buộc phải khai phá thị trường mới, theo hàm ý địa lý lẫn “thị trường cảm xúc”. Cuộc đua tung sản phẩm mới trong lĩnh vực hàng tiêu dùng còn phản ánh một chuyển động sâu hơn của nền kinh tế thị trường, đó là sự dịch chuyển từ tăng trưởng nhờ sản lượng sang tăng trưởng nhờ mở rộng sản phẩm mới.
Các chuyên gia của Vietnam Report cho rằng thị trường bán lẻ Việt Nam đang ngày càng sôi động với nhóm doanh nghiệp tăng tốc triển khai chiến lược giành lấy thị phần trong một thị trường nội địa trị giá hàng trăm tỉ USD. Nửa cuối năm 2025 sẽ là thời điểm bản lề, quyết định không chỉ tốc độ phục hồi mà còn định hình cấu trúc cạnh tranh của toàn ngành trong giai đoạn tới.
“Chúng tôi ghi nhận chiến lược “Nâng cao hình ảnh thương hiệu, đẩy mạnh marketing” có sự tăng trưởng đáng kể từ 41,7% lên 55,6% số doanh nghiệp chọn làm chiến lược ưu tiên”, báo cáo của Vietnam Report ghi nhận.
