Lần đầu tiên có cuộc thi toàn quốc tìm kiếm người giúp việc tay nghề cao

Lần đầu tiên có cuộc thi toàn quốc tìm kiếm người giúp việc tay nghề cao - Ảnh 1.

Phần thi “Ủi đồ” trong cuộc thi Ong tranh tài đặt ra yêu cầu kỹ năng xử lý từng loại chất liệu vải cho thí sinh – Ảnh: BTC

Cuộc thi do bTaskee – nền tảng cung cấp dịch vụ gia đình – khởi xướng và tổ chức, gồm bốn vòng thi mô phỏng thực tế nghề giúp việc: từ xếp dụng cụ gọn gàng, ủi đồ kết hợp xử lý tình huống, làm việc nhóm dọn căn hộ đến thi cá nhân dọn buồng phòng chuẩn khách sạn.

Mỗi vòng thi được chấm theo tiêu chí kỹ năng, tốc độ, an toàn và thái độ làm việc. Bên cạnh chuyên môn, cuộc thi đề cao kỹ năng mềm như tư duy phản biện, phối hợp nhóm, những yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ chất lượng cao.

Để hỗ trợ thí sinh yên tâm thi tài, ban tổ chức cho hay toàn bộ chi phí ăn ở, đi lại và sinh hoạt trong suốt cuộc thi đều được bTaskee tài trợ. Trước khi thi, thí sinh cũng được đào tạo bài bản về quy trình làm việc chuẩn, kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng.

Đại diện bTaskee cho biết mục tiêu của cuộc thi không chỉ là tìm ra người giỏi nhất, mà còn góp phần thay đổi nhận thức xã hội về nghề giúp việc, một công việc cần kỷ luật, chuyên môn và tinh thần tận tâm không kém bất kỳ ngành dịch vụ nào. 

Thông qua cuộc thi, ban tổ chức kỳ vọng lan tỏa hình ảnh nghề giúp việc như một lựa chọn nghề nghiệp nghiêm túc, có lộ trình phát triển rõ ràng. 

Song song đó, doanh nghiệp cũng đang triển khai loạt chương trình chuyên nghiệp hóa ngành giúp việc, gồm trung tâm đào tạo nghề miễn phí, chương trình cố vấn nghề nghiệp bMentor, hệ thống phúc lợi định kỳ, cùng lộ trình nâng hạng từ “ong non” đến “ong chúa”. 

Người giúp việc đạt thành tích cao sẽ được cấp chứng nhận nghề, nâng hạng lên cộng tác viên cao cấp và nhận phần thưởng tương xứng.

Gội đầu dưỡng sinh, làm đẹp cùng chuyên gia tại nhà

bTaskee cho hay vừa ra mắt dịch vụ làm đẹp tại nhà mang tên bBeauty, cung cấp ba nhóm dịch vụ chính gồm: chăm sóc tóc (gội đầu dưỡng sinh, tạo kiểu, phục hồi, nhuộm giặm chân tóc), makeup chuyên nghiệp và làm móng (sơn gel…).

“Toàn bộ chuyên viên của bBeauty đều được tuyển chọn và đào tạo bài bản. Riêng mảng chăm sóc tóc hợp tác chiến lược cùng L’Oréal, với yêu cầu chuyên viên phải hoàn thành ít nhất 720 giờ đào tạo và đạt chứng chỉ nghề quốc tế. Dụng cụ, mỹ phẩm sử dụng đều có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo vệ sinh nghiêm ngặt sau mỗi lần phục vụ”, đại diện bTaskee chia sẻ.

Lần đầu tiên có cuộc thi toàn quốc tìm kiếm người giúp việc tay nghề cao - Ảnh 2.AI giúp cải thiện môi trường làm việc

Kết quả đưa ra một số phát hiện quan trọng cho thấy nhờ trợ lý AI, số lượng cuộc trò chuyện mà một nhân viên có thể giải quyết thành công mỗi giờ đã tăng khoảng 15%.